Masivní výpadek O2: Lidé jsou odříznutí od světa, nikam se nedovolají

Čtvrteční ráno přineslo nepříjemné překvapení pro zákazníky mobilního operátora O2. Rozsáhlý výpadek sítě způsobil to, že tisíce lidí zůstaly bez možnosti telefonovat, posílat SMS zprávy nebo používat mobilní internet. Problémy se nevyhnuly ani pevným linkám ve velkých společnostech.

„Ráno jsem se probudila a zjistila, že nemám vůbec žádný signál. Myslela jsem si, že je problém v mém telefonu, ale pak jsem zjistila, že nejsem jediná,“ svěřila se nám paní Alena z Prahy. Její zkušenost není ojedinělá - sociální sítě zaplavily stížnosti uživatelů z celé republiky.

Podle webu Downdetector, který monitoruje výpadky různých služeb, se problémy koncentrují především v Praze. Nicméně hlášení přicházejí i z dalších velkých měst jako Brno, Ostrava či Olomouc.

02 hlásí masivní výpadek služeb

O2 zatím poskytlo pouze stručné vyjádření prostřednictvím své infolinky: „V současné době řešíme výpadek naší sítě. Na opravení intenzivně pracují naši specialisté.“ Web společnosti je momentálně také nedostupný, což komplikuje situaci zákazníkům hledajícím informace.

Je zajímavé, že tento výpadek přichází jen den poté, co podobné problémy řešil konkurenční Vodafone. „Člověk by řekl, že se velcí operátoři poučí z chyb konkurence, ale vypadá to, že opak je pravdou. Zároveň se může jednat o hackerský útok, ale to společnosti nechtějí veřejně přiznat,“ okomentoval situaci IT expert Jan Novák pro redakci Freelite.cz.

Pro mnoho lidí znamená tento výpadek vážné komplikace. „Pracuji z domova a jsem závislá na mobilním internetu. Tenhle výpadek mě stojí peníze,“ stěžuje si freelancerka Petra. O2 zatím neuvedlo, kdy očekává obnovení služeb.