Zásilkovna mění výdejní boxy a zjednodušuje příjem balíčku. Novinku zavádí i společnost DPD
Zásilkovna
Foto: Zasilkovna.cz
Mezi lidmi se čím dál tím častěji stává oblíbenou formou posílání nebo doručování balíčku přes takzvané výdejní boxy. Je to pro ně nejen časově flexibilní, ale také se nemusí vázat na doručení balíčku kurýrem.
Jedna z nejvíce vytížených balíčkových služeb se proto rozhodla udělat velkou změnu. Z-Boxy totiž v současné době fungují na principu mobilní aplikace. Zákazník si přišel pro svou zásilku, v mobilní aplikaci zadal kód pro vyzvednutí a následně se mu otevřela schránka z jeho balíčkem.
Německý obchodní řetězec Kaufland se rozhodl na Slovensku učinit skutečně velký krok. Rozhodl o tom, že nebude prodávat tabákové výrobky ve všech svých prodejnách. Co na to říkají řetězce v České republice a bude se změna týkat i Česka?
Ačkoliv to pro někoho může být naprostá samozřejmost a zcela jednoduchý proces, opak je pravdou. Společnost se tak nyní rozhodla zainvestovat do lepšího vybavení a kompletní změny systému vydávání zásilek. „Jakmile bude zásilka v Z-BOXu připravena, zašleme vám kód pro vyzvednutí v e-mailu, mobilní aplikaci nebo SMS. Jedná se o šestimístný číselný kód, který jednoduše zadáte na klávesnici výdejního boxu,“ píše se na stránkách společnosti.
Na výdejních boxech tak nyní probíhá postupná změna a přidávají se dotykové displeje, kam budou moci zákazníci zadávat svůj kód pro doručení balíčku. „Momentálně instalujeme klávesnice primárně ve velkých městech a jsme na čísle zhruba 1 000 instalací v Česku, Maďarsku a na Slovensku. Do konce roku chceme mít klávesnice na každém Z-BOXu v naší síti,“ prozradil redakci Freelite.cz David Soukup, ředitel sítě výdejních míst a Z-BOXů Packety.
S novinkou přichází i DPD Pickup Boxy
Společnost DPD se rozhodla zareagovat na větší poptávku zákazníků, kteří v posledních měsících preferují vyzvedávání balíčků pomocí DPD boxů. Společnost tak nově do svých Pickup Boxů zařadila i možnost odeslání zásilek. To si pochvalují především uživatelé mobilního secondhandu Vinted, kteří tuto možnost pravidelně využívali. Vadilo jim, že museli docházet na vzdálená podací místa.
Změny na obchodním trhu jsou skutečně velké. Teprve před nedávnou dobou oznámil svůj konec obchodní gigant CZC a následně i Okay elektro, a teď je na řadě další oblíbený řetězec zabývající se prodejem elektroniky. Co to znamená pro zákazníky a kam budou chodit nakupovat?
V současné době lze posílat balík z přibližně 250 DPD Pickup Boxů. Výhodou těchto boxů je fakt, že jsou otevřeny 24/7, takže se zákazníci nemusí obávat otevírací doby pro podání, ale i výdej balíčku. Vše si navíc připraví z pohodlí doma, a to pomocí intuitivní mobilní aplikace.
Zdroje: redakce, autorský text, Zásilkovna, DPD